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Stéphane Soumier : Vous êtes donc le fondateur d'InstantLuxe.com...
Yann Le Floc'h : Je suis cofondateur [avec Clément Le Chatelier, NDLR].

La lutte contre la délinquance Internet peut devenir un business, est-ce que ça vous plaît comme accroche ?
Complètement.

Hier, c'était la journée mondiale contre la contrefaçon. Racontez-nous un peu le concept de votre site.
En fait c'est très simple. InstantLuxe est une plate-forme qui met en relation des vendeurs et des acheteurs de produits de marques de luxe de seconde main, sur les segments maroquinerie, horlogerie, joaillerie et accessoires.
La grande différence en valeur ajoutée qu'InstantLuxe apporte par rapport aux autres plates-formes d'achat/vente, c'est l'expertise des produits, ce qui signifie que tous les produits sont expertisés avant d'être envoyés à l'acheteur.

Cela veut dire que vous avez les produits en main propre ? C'est l'idée ?
Exactement. En fait, le vendeur s'engage à nous envoyer le produit une fois qu'il a été vendu.

Une fois qu'il a été vendu ou avant la vente ?
Une fois qu'il a été vendu. Une fois que l'internaute a acheté le produit, le vendeur doit nous envoyer le produit chez InstantLuxe, où nos experts vont vérifier l'authenticité du produit.

Et si ça ne colle pas, si jamais vous voyez que c'est un faux, une contrefaçon ?
Si c'est un faux, on s'engage à rembourser l'acheteur. Les fonds de l'acheteur sont envoyés sur un compte séquestre et donc ils ne sont pas envoyés directement au vendeur. Cela garantit le remboursement à 100% des frais à l'acheteur.

Ça fait un peu de logistique ça quand même ?
En effet.

Si vous vendez 2000, 3000 ou 5000 objets par jour, il va falloir gérer quand même ?
Exactement, mais d'autres aux Etats-Unis y arrivent, donc on y arrivera aussi. On s'est inspiré à la base d'un modèle américain qui fonctionne très bien et qui connaît une forte croissance. On souhaite arriver au même stade très rapidement. Ils y arrivent, donc on y arrivera aussi.

Vous garantissez un délai pour l'expertise ?
Sur l'expertise on est à huit jours à partir du moment où l'on reçoit le produit.

Vous avez l'ensemble de l'équipe aujourd'hui ? Comment ça se passe ? Vous sous-traitez l'expertise ?
Exactement. On a des experts indépendants qui fonctionnent sur différents segments. Nous nous sommes entourés d'experts sur tout ce qui est maroquinerie, haute couture et prêt-à-porter. On a également un expert sur la joaillerie et un autre secteur sur l'horlogerie.
Ce sont tous des experts indépendants, qui ont les diplômes et surtout l'expérience nécessaire pour arriver à faire la bonne expertise.

Cela a démarré? Cela commence à tourner votre affaire ?
Cela commence à bien tourner en effet. Nous avons de plus en plus de vendeurs et de plus en plus d'acheteurs.

Combien par jour ?
Très honnêtement on débute. Donc de toute façon les chiffres ne vont pas vous paraître colossaux. En revanche les paniers moyens restent élevés, c'est la seule chose que je puisse vous dire aujourd'hui.

C'est combien alors le panier moyen ?
On est entre 500 et 1000 euros. A partir du moment où l'on garantit l'authenticité des produits, il y a une crédibilité et une confiance. Et aujourd'hui, cette confiance a été perdue par de nombreux internautes sur différents sites. Ce que nous essayons de faire, notre grande valeur ajoutée une fois de plus, c'est de vraiment authentifier et garantir l'authenticité des produits.
A terme, si on pouvait fonctionner avec les marques, ce serait l'idéal, de structurer ensemble un marcher de l'occasion, ce serait extraordinaire pour nous et surtout pour les internautes.

Comment est-ce qu'ils vous regardent en ce moment ?
Pour le moment ça commence.

Avec de l'énergie ?
Exactement, il en faut.