► info

(CercleFinance.com) - Steria annonce la signature d'un contrat de 39,5 millions d'euros (31 millions de Livres sterling) sur une durée de 12 ans, avec le Conseil du Borough de Welwyn Hatfield (Angleterre).

Ce contrat a pour objectif de fournir des services dans les domaines suivants : TIC, impôts locaux, prestations sociales, centre de contact client, réception et standard téléphonique.

' Ce partenariat, qui prendra effet en janvier 2009, vise à améliorer l'efficacité interne du Conseil, à accroître la qualité des services fournis aux 100 000 habitants du district de Welwyn Hatfield et à réaliser 634 000 Euros (500 000 Livres sterling) d'économies par an ' précise le groupe.

' Ce partenariat est une première pour Steria UK, qui signe son premier contrat BPO en services de gestion de la paie et de prestations sociales avec une administration locale ' ajoute le communiqué.

Copyright (c) 2008 CercleFinance.com. Tous droits réservés.