Le réseau social d'entreprise pourrait aussi représenter un argument d'embauche vers les nouvelles générations, souvent plus habituées à poster des messages sur Facebook qu'à envoyer des mails. "Quand on discute avec les nouvelles générations, elles ne conçoivent même pas que ces nouveaux outils n'existent pas au sein de l'entreprise. Donc quand elles constatent en arrivant dans l'entreprise que ces outils n'existent pas, elles utilisent leurs outils personnels (leur Facebook, leur LinkedIn, etc) dans un cadre professionnel pour travailler. L'entreprise. L'entreprise a donc intérêt à prendre ces outils en considération pour les professionnaliser et en profiter", souligne Carlos Diaz, PDG de blueKiwi Software, qui fabrique les réseaux sociaux pour les entreprises.(Photo : interface développée par blueKiwi).
Dassault Systèmes fait partie des pionniers en la matière : tous ses salariés sont aujourd'hui connectés au réseau du groupe, avec un intérêt stratégique bien réel. "Toutes les informations mises en ligne sont commentables : le collaborateur peut les enrichir. Imaginez toute l'interaction et l'innovation collective qu'un réseau de 8000 personnes peut engendrer. : ces 8000 talents de tous métiers, avec des experts et des non-experts, toutes les voies hiérarchiques confondues qui peuvent échanger, capitaliser, innover ensemble c'est de la valeur", raconte Tarik Lebtahi, le responsable des réseaux sociaux du groupe. (Photo : le blog de Dassault Systèmes).
Blogs, forums, wikis : les derniers outils du web sont mis au service de la communication en interne. "Il y a des points communs avec Facebook dans le sens où chaque collaborateur peut avoir son espace d'expression dans lequel il va pouvoir diffuser des documents. Il y a aussi des groupes dans lesquels les collaborateurs vont pouvoir discuter ce qui ressemble plus à des plateformes de dialogue. Puis il y a aussi l'aspect temps réel qui s'introduit de plus en plus dans les réseaux sociaux, où on reprend des usages qui sont proches de ce qu'on voit sur Twitter", explique Arnaud Rayrole, responsable du cabinet Uséo, à l'origine d'une étude sur le sujet.
Imaginez un Facebook où vos contacts se limiteraient à vos collègues et où au lieu de poster des photos de votre dernière soirée arrosée, vous échangeriez sur un projet professionnel : voici un exemple de ce que peuvent être les réseaux sociaux d'entreprise.